Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle und Geltungsbereic

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von starvegasswitzerland.com ist:

Casino Interlaken AG

Data Protection

Strandbadstrasse 44

CH-3800 Interlaken

Telefon: +41 33 826 03 11

E-Mail: [email protected]

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website starvegasswitzerland.com und die zugehörigen mobilen Anwendungen. Sie enthält Informationen zu erhobenen personenbezogenen Daten, deren Verarbeitungszwecken, Aufbewahrungsfristen, Weitergabe und den Rechten betroffener Personen. Eine Einhaltung der Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechts sowie der Vorgaben des Geldspielgesetzes und Geldwäschereigesetzes ist verpflichtend.

2. Kategorien verarbeiteter Personendaten

Folgende Kategorien personenbezogener Daten werden, soweit bei Nutzung der Dienste erforderlich, verarbeitet:

– Name, Vorname, Geburtsdatum, Nationalität, Geschlecht

– Wohnort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

– Kopie eines amtlichen Identifikationsdokuments

– Passwort, Sicherheitsfrage

– Eindeutige Spieler-ID

– IP-Adresse, Quell- und Zielinformationen des Datenverkehrs

– Angaben zu Wett- und Spieleinsätzen

– Daten zu Online-Zahlungsmethoden (Debit- und Kreditkarten, Bankkonto, Postkonto)

– Login-Daten und analytische Nutzungsdaten

– Informationen aus der Kommunikation mit dem Kundendienst (E-Mail, Chat, Telefon)

– Informationen von Behörden oder autorisierten Drittunternehmen im Rahmen von Identitätsprüfungen, Geldüberweisungen oder Spielsperren

– Informationen, die bei Nutzung der Website mittels Cookies erhoben werden

Die Daten stammen entweder direkt von Nutzern (bei Registrierung, Kontoführung, Kommunikation) oder von Dritten (Behörden, Finanzinstitute, Identitätsprüfdienstleister).

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt für folgende Zwecke:

Technische und administrative Betreuung der Plattform inklusive Einrichtung und Verwaltung von Spielerkonten
Überprüfung von Angaben bei Kontoeröffnung und Abwicklung von Geldtransfers
Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten, inklusive behördlicher Anfragen
Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen gegenüber Spielern nach gesetzlichen Vorgaben und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Durchführung von Geldtransfers über externe Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute
Schutz eigener Rechte sowie der Rechte von Lieferanten und Vertragspartnern
Bereitstellung von Kundensupport; Telefonanrufe werden zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen zu Sicherheitszwecken aufgezeichnet und zur Serviceverbesserung genutzt
Verbesserung der Sicherheit, Dienstleistungen und Funktionen der Plattform, inkl. Forschung, Umfragen, Einholung von freiwilligem Feedback, interne Schulungen und Nutzung externer Dienstleister
Versand von Marketingkommunikation nur bei ausdrücklicher Einwilligung; die Kommunikation kann sich auf Informationen aus der Registrierung und Spielaktivitäten stützen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind gesetzliche Verpflichtungen, vertragliche Notwendigkeiten, berechtigte Interessen an Servicequalität und Sicherheit sowie ausdrückliche Einwilligung der Nutzer für Marketing.

4. Aufbewahrungsfristen

Informationen, die im Zusammenhang mit den Zwecken 1 bis 6 verarbeitet werden, werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt. Die längste gesetzlich vorgeschriebene Mindestaufbewahrungsfrist beträgt zehn Jahre ab Geschäftsbeendigung oder Dokumenteneingang, insbesondere gemäß Geldwäschereigesetz, Geldspielgesetz und Obligationenrecht.

Informationen aus den Zwecken 7 bis 9 werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie sie genutzt werden oder bis eine Löschung beantragt wird.

Nicht mehr erforderliche oder rechtlich nicht mehr zulässige Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit rechtlich erlaubt und für den Betrieb zwingend notwendig. Empfänger sind:

– Behörden, denen im Rahmen gesetzlicher Aufgaben Zugang zu bestimmten Daten zu gewähren ist

– Vertraglich eingebundene Partnerunternehmen, insbesondere Zahlungsdienstleister, Plattform- oder Softwareanbieter und Kreditkartenunternehmen

Ein Verkauf personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nicht.

6. Zugriff auf Daten und Sicherheitsmaßnahmen

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur autorisierte Personen und ausschließlich im Rahmen ihres Aufgabenbereichs:

– Mitarbeitende von starvegasswitzerland.com

– Beschäftigte von Lieferanten, etwa Plattformanbieter oder Kreditkartenunternehmen

– Behörden ausschließlich im Rahmen ihrer Zuständigkeit

Zur Verhinderung unbefugten Zugriffs oder Missbrauchs werden geprüfte Prozesse und Qualitätsmanagementsysteme eingesetzt.

7. Rechte der betroffenen Personen

Nutzern stehen im Umgang mit ihren personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

– Recht auf Bestätigung über das Vorhandensein personenbezogener Daten; diese sind primär im eigenen Konto einsehbar

– Recht auf Berichtigung relevanter Daten über den Kundendienst oder durch Eigenverwaltung im Spielerkonto

– Recht auf Widerruf von Einwilligungen zur Datenverarbeitung oder auf Löschung bestimmter Daten; ein Widerruf hat keine Auswirkungen auf die bisher erfolgte rechtmäßige Verarbeitung

– Recht auf Abmeldung von Marketingkommunikation mittels bereitgestellter Tools

Die Ausübung dieser Rechte steht unter dem Vorbehalt gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Ein Widerruf kann zur Einschränkung bestimmter Dienstleistungen führen.

8. Beschwerdemöglichkeiten

Beschwerden können beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eingereicht werden, sofern rechtlich zulässig.

Kontakt EDÖB:

www.edoeb.admin.ch

9. Kontakt für Datenschutzanliegen

Anfragen zur Datenverarbeitung, Auskunfts- oder Löschbegehren und sonstige Anliegen im Datenschutzkontext sind zu richten an: